SalesMind AI simplifica la personalización adaptando mensajes, recursos y tono a cada prospecto. En lugar de enviar el mismo mensaje a todos, tu agente de IA utiliza datos de la empresa, objetivos de campaña e información sobre los prospectos para crear comunicaciones personalizadas.
Requisitos previos
- Un agente de SalesMind AI activo con al menos una campaña configurada
- Recursos de la empresa añadidos (sitio web, casos de éxito, enlaces de reserva)
1. Conocimiento y Recursos de la Empresa
Tu agente de IA es como una versión digital de tu empresa.
- Recopila información de tu sitio web y crea automáticamente una descripción.
- Puedes proporcionarle recursos adicionales como testimonios, casos de éxito, enlaces de pago o enlaces de reserva.
- La IA recuerda estos recursos y los introduce en las conversaciones solo cuando es relevante.
👉 Nota: Cada prospecto recibe el enlace correcto en el contexto adecuado, de forma automática.
2. Objetivos de Campaña e Instrucciones de Secuencia
Cuando creas una campaña, defines su objetivo (por ejemplo, agendar reuniones).
- La IA utiliza este objetivo para dar forma a la secuencia de instrucciones a lo largo de toda la campaña.
- Si el objetivo son reuniones, la IA guía gradualmente al prospecto hacia tu enlace de calendario, paso a paso.
- Esto crea un flujo natural en lugar de forzar el resultado demasiado pronto.
💡 Consejo: Sé específico con el objetivo de tu campaña. «Agendar una llamada de descubrimiento de 30 minutos» funciona mejor que «conseguir reuniones».
3. Cómo controlar cómo escribe la IA los mensajes
SalesMind AI te ofrece dos formas de incluir los datos de un prospecto en un mensaje: marcadores de posición y el escritor de IA.
Los marcadores de posición son etiquetas que escribes en un mensaje, como {firstName}, {lastName} y {company}. El sistema rellena cada una con los datos reales del prospecto al enviar el mensaje. Las etiquetas no distinguen mayúsculas de minúsculas, y funcionan tanto con llaves simples como dobles ({firstName} o {{firstName}}). Si falta un valor, la etiqueta deja un espacio en blanco. Si escribes una etiqueta que el sistema no reconoce, se envía como texto normal. No existe la etiqueta {companyName}: usa {company} para el nombre de la empresa. Para insertar un enlace a la microsite de cada prospecto, usa {adaptive_url}.
El escritor de IA funciona de otra manera. En lugar de etiquetas, lee el perfil de LinkedIn del prospecto al enviar el mensaje e incorpora su nombre, empresa, cargo y otros detalles de forma natural, como lo haría una persona real.
Tienes varias formas de dirigir cómo escribe la IA:
Opción 1: Elige un objetivo de campaña enfocado
Al crear una campaña, seleccionas tu objetivo de una lista predefinida (por ejemplo: Agendar reuniones, Dirigir tráfico a tu sitio web, Conseguir registros). Esto le indica a la IA hacia qué resultado trabajar, y define el tono y la dirección de cada mensaje de la secuencia.
Puedes elegir uno de los objetivos predefinidos o escribir el tuyo propio. Para dar a la IA instrucciones de escritura más específicas además del objetivo, usa Instrucciones de mensaje (ver la Opción 2 más abajo).
Opción 2: Añade instrucciones de mensaje en la configuración de la campaña
En la configuración de tu campaña hay un campo dedicado de Instrucciones de mensaje. Úsalo para dar a la IA reglas que se apliquen a cada mensaje de la campaña. Ejemplos:
- «Empieza siempre haciendo referencia al nombre de la empresa del prospecto.»
- «Nunca menciones precios. Céntrate solo en el problema.»
- «Usa un tono casual y conversacional. Sin lenguaje corporativo.»
- «Cada mensaje debe terminar con una única pregunta suave.»
Le dices a la IA qué incluir, y sigue esas reglas al escribir cada mensaje.
Opción 3: Usa un paso de mensaje humano
En el creador de secuencias, cada paso puede configurarse como mensaje de IA o mensaje humano.
- Mensaje de IA: La IA escribe un mensaje único para cada prospecto al enviarlo, basándose en su perfil de LinkedIn y en tus instrucciones del paso. Haz clic en Generar para ver un ejemplo.
- Mensaje humano: Escribes el texto exacto del mensaje en el campo de instrucciones. Ese mensaje exacto se envía palabra por palabra a cada lead de la campaña, sin reescritura de la IA. Sigue rellenando cualquier marcador de posición que añadas, como
{firstName}, y deja un espacio en blanco cuando falta un valor. Úsalo cuando quieras enviar un mensaje literal o tener control total y preciso sobre lo que se envía.
Opción 4: Previsualiza lo que escribirá la IA
Hacer clic en Generar en el creador de secuencias no produce un mensaje editable. En su lugar, te muestra un ejemplo de vista previa de cómo se verá un mensaje según las instrucciones del paso que hayas configurado. Los mensajes reales se escriben desde cero para cada prospecto al enviarlos, usando sus datos reales de LinkedIn.
Para cambiar lo que escribe la IA, ajusta las instrucciones del paso de ese paso de la secuencia y haz clic en Generar de nuevo para ver una vista previa actualizada.
Opción 5: Entrena a la IA con feedback
Usa el feedback de pulgar arriba / pulgar abajo en cualquier mensaje de tu bandeja de entrada. El pulgar abajo le dice a la IA que el enfoque fue incorrecto. Con el tiempo, la IA se ajusta a lo que tu equipo considera un buen mensaje.
4. Personalización en la Bandeja de Entrada con Mind AI
Dentro de la bandeja de entrada, Mind AI actúa como la memoria entre tú y el prospecto.
- Recuerda interacciones pasadas y comprende el contexto.
- Genera borradores de respuestas directamente en tu bandeja de entrada que puedes aprobar y enviar con un solo clic.
- También puede responder automáticamente y nutrir prospectos, manteniendo las conversaciones activas hasta que tú intervengas.
👉 Nota: Esto hace que la gestión de la bandeja de entrada sea más rápida, más consistente y altamente personalizada.
5. Información del Prospecto y Adaptación
La IA adapta sus mensajes basándose en:
- Rol del comprador: Los mensajes difieren entre tomadores de decisiones y usuarios finales.
- Puntuación del lead: Los prospectos de alta calidad reciben mensajes más orientados al valor.
- Etapa de la conversación: La IA sabe cuándo un prospecto todavía está en fase de calentamiento vs listo para convertir.
- Estilo de comunicación (MBTI): Algunas personas prefieren mensajes cortos y directos mientras que otras responden mejor a intercambios más largos y educativos.
👉 Nota: Esto asegura que cada prospecto sienta que el mensaje fue escrito especialmente para él.
Puntos Clave
- SalesMind AI admite tanto marcadores de posición (como
{firstName}y{company}, rellenados al enviar) como personalización con IA que lee el perfil de LinkedIn de cada prospecto y escribe de forma natural. - Puedes controlar cómo escribe la IA mediante un objetivo de campaña específico, instrucciones de mensaje o escribiendo los mensajes manualmente.
- SalesMind AI recuerda tus recursos e introduce los adecuados en el momento correcto.
- Los objetivos de campaña guían no solo el tono, sino también la secuencia completa del alcance.
- Mind AI en la bandeja de entrada impulsa los borradores de respuestas, las respuestas automáticas y el nurturing.
- La información del prospecto como rol, puntuación y estilo de comunicación aseguran que cada mensaje se sienta personalizado.
Qué sigue
- Descubre cómo SalesMind AI encuentra los leads adecuados en primer lugar: consulta Cómo la IA ayuda en la búsqueda de leads
- Configura el estilo de escritura de tu IA: consulta Cómo hacer que tu IA suene como tú: aplica el tono de voz