Alle collectiesProbleemoplossingHoe contact opnemen met Support

Hoe contact opnemen met Support

Neem contact op met SalesMind AI support via chat, vergaderingen, het Helpcentrum of onze servicestatuspagina.

Bijgewerkt 5 maanden geleden

Als je hulp nodig hebt bij het gebruik van SalesMind AI, bieden we meerdere ondersteuningsopties zodat je altijd de hulp kunt vinden die je nodig hebt.

1. Chatondersteuning

Image

Image

  • Gebruik de ingebouwde chat rechtsonder in het dashboard.
  • Stuur ons een bericht en iemand van het team zal zo snel mogelijk reageren.

Image

Image

2. Plan een Persoonlijk Hulpgesprek

Image

Image

Image

  • Plan een persoonlijke ondersteuningssessie met een teamlid.
  • Dit is ideaal voor praktische hulp of het oplossen van complexe problemen.

3. Helpcentrum

Image

Image

Image

Image

  • Ga rechtstreeks vanuit de app naar ons Helpcentrum.
  • Vind handleidingen, tutorials en documentatie om de meeste problemen zelf op te lossen — op elk moment, ongeacht de tijdzone.

4. Servicestatuspagina

Image

Image

  • Bezoek onze statuspagina om te controleren of SalesMind AI downtime of serviceproblemen ondervindt.
  • Als er een storing is, treft dit meestal alle gebruikers en werken we al aan een oplossing.

Belangrijkste Punten

  • Voor snelle vragen → gebruik chatondersteuning.
  • Voor uitgebreide hulp → plan een persoonlijk gesprek.
  • Voor zelfhulp → gebruik het Helpcentrum.
  • Om te controleren of er een algemeen probleem is → bezoek de statuspagina.

Je kunt ook hier kijken als je meer wilt weten over waarom je campagne niet werkt.

Veel succes met prospecteren!