Si vous avez besoin d'aide pour utiliser SalesMind AI, nous proposons plusieurs options de support afin que vous puissiez toujours trouver l'assistance dont vous avez besoin.
1. Support par Chat
- Utilisez le chat intégré en bas à droite du tableau de bord.
- Envoyez-nous un message et un membre de l'équipe vous répondra dès que possible.
2. Réserver une Session d'Assistance Individuelle
- Planifiez une session de support personnalisée avec un membre de notre équipe.
- C'est idéal pour obtenir une aide concrète ou résoudre des problèmes complexes.
3. Centre d'Aide
- Accédez à notre Centre d'Aide directement depuis l'application.
- Trouvez des guides, tutoriels et de la documentation pour résoudre la plupart des problèmes par vous-même — à tout moment, quel que soit votre fuseau horaire.
4. Page de Statut du Service
- Visitez notre page de statut pour vérifier si SalesMind AI connaît des interruptions ou des problèmes de service.
- En cas de panne, cela affecte généralement tous les utilisateurs et nous travaillons déjà à la résolution du problème.
Points Clés à Retenir
- Pour des questions rapides → utilisez le support par chat.
- Pour une aide approfondie → réservez une session individuelle.
- Pour vous aider vous-même → utilisez le Centre d'Aide.
- Pour vérifier s'il y a un problème global → visitez la page de statut.
Vous pouvez également consulter cet article si vous souhaitez en savoir plus sur pourquoi votre campagne ne fonctionne pas.
Bonne Prospection !