Você clicou em Launch. Sua campanha está rodando, seus leads estão entrando na sequência e seu agente está enviando as primeiras mensagens.
E agora, o que fazer?
Este guia é a Parte 2 da série sobre campanhas. A Parte 1 mostrou como criar e lançar uma campanha. Este guia acompanha você pelos momentos mais comuns que enfrentará depois que uma campanha estiver ativa: finalizar a campanha, atualizá-la com mais leads, desacelerá-la, ajustar a sequência ou duplicá-la.
Pré-requisitos
- Uma campanha ativa no SalesMind AI
- Conta do LinkedIn conectada via extensão do Chrome
- Papel de Member ou Admin no agente
Quando sua campanha está ficando sem leads
O primeiro sinal aparece no Sequence graph no topo da visualização da sua campanha. Quando cada ponto de contato do gráfico se aproxima de 100%, isso significa que a maioria dos seus leads já passou por todas as etapas da sequência. O estoque de leads novos está acabando.
Um bom momento para agir é quando a primeira etapa do sequence graph atinge 90% ou mais. Isso significa que quase todos os leads foram contatados, então o estoque está quase vazio.
Quando isso acontece, você tem três opções.
Opção A — Deixar a campanha finalizar
Se você cobriu todo o público-alvo e não quer estender a campanha, basta deixá-la seguir seu curso.
Uma campanha muda automaticamente para Complete quando estas duas condições são atendidas:
- Cada lead terminou a sequência completa (cada etapa mostra 100%)
- Não houve atividade por 14 dias — nenhuma mensagem nova, nenhuma resposta, nenhum contato novo
Quando ambas as condições forem atendidas, o status muda para Complete automaticamente. Você não precisa fazer nada.
Quando uma campanha está completa, você pode arquivá-la. Nunca a exclua — a exclusão apaga todos os dados. O arquivamento mantém tudo: os leads, as estatísticas, o histórico completo. Apenas lembre-se de que, uma vez arquivada, você não poderá reativá-la.
Opção B — Adicionar mais leads
Se a campanha está indo bem — alta taxa de aceitação, alta taxa de resposta, reuniões na agenda — provavelmente você quer mantê-la rodando. A forma mais limpa é adicionar um novo lote de leads à mesma campanha.
Para adicionar mais leads:
- Clique no menu de três pontos na linha dessa campanha
- Clique em Edit
- Clique em Leads (o texto em verde)
- Clique em Add Leads List (canto superior direito)
- Selecione o método que deseja usar para adicionar novos leads
💡 Dica: Se seu primeiro lote teve bom desempenho, isso geralmente significa que sua persona e sua primeira mensagem estão bem alinhadas. Mantenha ambas e apenas alimente com leads novos.
Para as opções de importação de leads — AI Lead Finder, Sales Navigator, Google Sheets, suas próprias listas e mais — consulte os guias de importação de leads na seção Related Articles no final desta página.
Opção C — Iniciar uma nova missão
Você também pode deixar a campanha atual finalizar e iniciar uma nova missão para trazer um lote novo de leads. Essa é a escolha mais limpa quando você quer continuar alcançando novas pessoas sem mexer em uma campanha que está terminando.
Faça isso quando a primeira etapa do sequence graph na campanha antiga estiver em 90% ou mais. Nesse ponto, a maioria dos seus leads atuais já foi alcançada, então uma nova missão dá ao seu agente pessoas novas para trabalhar.
👉 Nota: Uma nova missão cria campanhas totalmente novas para você. Adicione mais leads (Opção B) quando quiser reabastecer a mesma campanha. Inicie uma nova missão quando quiser lançar campanhas novas e frescas.
Para campanhas mais antigas, a escolha é mais simples. Se ainda trazem resultados, deixe-as finalizar. Se não são mais tão produtivas, ative Pause new outreach (veja a próxima seção) para parar de gastar suas cotas diárias com elas.
Quando sua campanha tem desempenho abaixo do esperado — use a pausa suave
Se sua taxa de aceitação e sua taxa de resposta caírem abaixo de 15%, sua campanha provavelmente está alcançando as pessoas erradas ou enviando a mensagem errada. Você pode parar de desperdiçar suas cotas diárias com os leads errados sem perder os leads que já alcançou.
O instinto é apertar o botão Pause completo. Não faça isso. Uma pausa completa interrompe tudo de uma vez. Seus leads quentes — aqueles que acabaram de aceitar, acabaram de responder ou estavam prestes a responder — ficam congelados no meio da sequência. Quando você reativar a campanha, eles já terão seguido em frente. O momento é perdido.
Existe uma opção mais inteligente: Pause new outreach.
O que "Pause new outreach" realmente faz
Pense nisso como uma pausa suave. Duas coisas acontecem ao mesmo tempo:
- Novos leads param de entrar na sequência. O SalesMind AI não enviará novas solicitações de conexão ou follows desta campanha.
- Leads existentes continuam avançando. Qualquer pessoa já na sequência conclui normalmente todas as etapas restantes. As respostas continuam chegando, os follow-ups continuam saindo, os leads quentes permanecem quentes.
O resultado: seus leads quentes e prontos continuam sendo nutridos até o fim da sequência, enquanto seu orçamento diário de contatos no LinkedIn fica livre para campanhas que estão realmente funcionando.
Como ativar
- Abra a campanha que deseja pausar suavemente
- Clique na aba Settings na página da campanha (não no menu global Settings da barra lateral)
- Alterne Pause new outreach para On
Você pode desativar o toggle a qualquer momento. Quando fizer isso, a campanha voltará a adicionar novos leads — retomando exatamente de onde parou.
👉 Nota: Use Pause new outreach sempre que quiser desacelerar uma campanha sem encerrá-la: limpeza de fim de trimestre, mudanças de persona ou enquanto testa uma nova variante em A/B.
O que você pode (e não pode) editar depois do lançamento
Uma vez que a campanha está ativa, seu agente já agendou ações para os leads dentro da sequência. Para proteger esses leads de mensagens confusas ou trocadas, o SalesMind AI bloqueia algumas coisas.
O que você não pode alterar depois do lançamento
| O quê | Por que está bloqueado |
|---|---|
| O número de etapas da sequência (você não pode adicionar ou remover pontos de contato) | Os leads estão no meio da sequência. Adicionar ou remover etapas quebraria o cronograma deles. |
| A ordem das etapas da sequência | Mesma razão — os leads estão no meio do caminho, e reorganizar misturaria a conversa. |
| O writer de uma etapa (AI vs humano) | Trocar no meio do voo mudaria a voz na metade de uma conversa. |
Se precisar alterar alguma dessas coisas, duplique a campanha e edite a cópia antes de lançar (veja a próxima seção).
O que você ainda pode alterar
Duas coisas permanecem flexíveis dentro da aba Sequence:
1. O intervalo de tempo entre as etapas da sequência
Você pode alterar quantos dias o SalesMind AI espera entre um ponto de contato e o próximo. Estenda o intervalo ou encurte-o à medida que aprende o que funciona.
2. A instrução da mensagem
Você pode alterar a mensagem em qualquer etapa, independentemente de quem seja o writer:
- Se o writer for AI — edite o prompt.
- Se o writer for humano — edite o texto diretamente. O novo texto será enviado aos leads a partir dessa etapa em diante.
Você sempre pode ver como a mensagem ficará antes que ela seja enviada. Logo abaixo da janela de instrução, você recebe alguns dos seus leads reais desta campanha. Cada um tem um botão Generate. Clique nele e uma mensagem de pré-visualização é criada para esse lead. Se não estiver satisfeito com o resultado, altere a instrução e gere a pré-visualização novamente até ficar como você quer.
👉 Nota: As alterações se aplicam apenas aos leads cujas atividades ainda não foram agendadas. Se uma atividade já foi agendada com as instruções originais, esse lead ainda receberá a mensagem original. Novas atividades serão agendadas com suas novas instruções.
💡 Dica: Pequenas edições vencem grandes reescritas. Mude uma coisa, dê cinco dias e leia os dados antes de mudar mais alguma coisa.
Alterne respostas e nurturing entre Copilot e Autopilot
Ao criar uma campanha, você escolhe Autopilot ou Copilot para replies e nurturing. No Autopilot, o sistema continua enviando mensagens e conversando com os leads por conta própria, mesmo depois que eles respondem pela primeira vez. No Copilot, a sequência para depois que o lead responde. A partir desse ponto, o sistema redige cada mensagem (a Ideal Reply) e espera que você aprove e envie manualmente. Ele não envia nada por conta própria — você precisa conversar com os leads pessoalmente.
Você pode alternar entre Autopilot e Copilot a qualquer momento após o lançamento.
Alterar para a campanha inteira
- Clique no menu de três pontos na linha da campanha
- Clique em Edit
- Clique em Settings
- Alterne replies ou nurturing para Autopilot ou Copilot
👉 Nota: Essa alteração se aplica apenas aos leads cujas atividades ainda não foram agendadas — os novos leads prestes a serem contatados. Os leads já no funil mantêm a configuração anterior.
Alterar para leads que já estão no funil
Se quiser que a alteração alcance leads que já estão na sequência, aplique-a no nível do lead:
- Abra a campanha, depois clique em Leads no menu superior. Isso mostra a caixa de entrada de leads desta campanha específica.
- Aplique seus filtros. Para alterar todos os leads, selecione todos os status. Para alterar apenas alguns, selecione os status ou tags relevantes.
- Clique em Select
- Clique no menu de três pontos à direita
- Clique em Nurturing ou Replies
- No pop-up, escolha Autopilot ou Copilot
No pop-up, escolha o modo desejado. Se clicou em Replies, você escolhe entre Set autopilot e Set copilot. Se clicou em Nurturing, você tem as mesmas duas opções.
Você pode fazer o mesmo para apenas um lead — abra esse lead e aplique a alteração da mesma forma.
Encerre um lead para removê-lo de uma campanha ativa
Às vezes, você identifica um lead que não deveria estar na campanha. Você pode retirá-lo — mesmo com a campanha ativa — encerrando-o.
Para encerrar um lead:
- Abra a conversa com esse lead no Inbox
- Clique no ícone de mensagem cortada
- Confirme que deseja encerrar o lead
Terminate significa apenas que o lead é removido da campanha, não importa em que ponto da sequência ele esteja:
- Ainda não contatado — ele não será contatado.
- Aceitou uma solicitação de conexão mas ainda não respondeu — ele para de receber mensagens.
- Já respondeu (sua vez de responder) — o status your turn to reply ao lado do nome dele desaparece.
Você pode identificar um lead encerrado pelo ícone vermelho de mensagem cortada ao lado do nome dele.
Duplique uma campanha para criar uma variação
Uma campanha ativa também é um ponto de partida. Quando você encontra um ângulo vencedor, a forma mais rápida de testar uma variação — uma nova persona, uma nova mensagem, uma sequência mais longa, um novo serviço — é duplicar a campanha.
Como duplicar
- Abra a lista de Campaigns
- Encontre a campanha que deseja copiar
- Clique no menu de três pontos na linha dessa campanha
- Escolha uma das duas opções de duplicação
As duas opções
| Opção | O que ela copia |
|---|---|
| Duplicate | Todas as configurações da campanha (sequência, cronograma, mensagem, writer, persona) — mas nenhum lead |
| Duplicate with leads | Todas as configurações da campanha mais a mesma lista de leads |
Use Duplicate quando quiser testar a mesma configuração em um novo público.
Use Duplicate with leads quando ainda houver leads novos no estoque e você quiser testar uma abordagem diferente com eles. O SalesMind AI nunca contata o mesmo lead duas vezes, então use essa opção apenas para campanhas que ainda têm leads novos a serem contatados.
Com ambas as opções, a nova campanha abre em modo draft. Você pode alterar qualquer coisa — as etapas da sequência, o writer, os atrasos, as mensagens, a persona, a lista de leads — antes de clicar em Launch.
Armadilhas comuns
- Apertar o Pause completo quando queria a pausa suave. Você perde todos os seus leads quentes. Use Pause new outreach no lugar.
- Tentar adicionar ou reordenar uma etapa da sequência após o lançamento. Você não pode. Duplique a campanha e faça a alteração na cópia.
- Editar uma mensagem e julgar o resultado no dia seguinte. Dê a cada alteração pelo menos cinco dias antes de decidir se funcionou.
- Deixar uma campanha Complete parada quando ela estava performando bem. Se estava funcionando, adicione uma lista fresca de leads.
Pontos-chave
- Uma campanha muda automaticamente para Complete assim que cada lead termina a sequência e passam 14 dias sem atividade.
- Para manter uma campanha vencedora em andamento, adicione mais leads pelo Edit → Leads → Add Leads List da campanha.
- Para uma campanha com baixo desempenho, use Pause new outreach — ele interrompe novos contatos, mas deixa os leads já na sequência terminarem.
- Após o lançamento, você ainda pode editar atrasos e instruções de mensagem, mas não o número, ordem ou writer das etapas da sequência.
- Alterne replies e nurturing entre Autopilot e Copilot a qualquer momento — para toda a campanha ou por lead na visualização de Leads.
- Encerre um lead pelo Inbox para retirá-lo de uma campanha ativa em qualquer etapa.
- Duplicate a campanha quando quiser testar uma variação — com ou sem a lista de leads original.