Si tus campañas aparecen como "Desconectadas," significa que SalesMind AI ya no tiene acceso a tu cuenta de LinkedIn. Cuando esto sucede, ninguna acción de prospección ni actividades se ejecutarán hasta que vuelvas a conectarte.
1. Por qué te desconectaste
Las razones más comunes son:
- Sesión de cookie expirada - LinkedIn finaliza las sesiones periódicamente por seguridad.
- Cerraste sesión en LinkedIn - Cerrar sesión en LinkedIn también finaliza la sesión de SalesMind AI.
2. Cómo volver a conectarte
- Ve a tu página de Campañas. Verás las campañas marcadas como Desconectadas.
- Haz clic en cualquier campaña desconectada.
- Asegúrate de haber iniciado sesión tanto en LinkedIn como en SalesMind AI en el mismo navegador donde está instalada la extensión de navegador de SalesMind AI.
- Haz clic en Guardar para actualizar tu sesión.
👉 Deberías ver el mensaje "Tu cuenta de LinkedIn se ha actualizado correctamente."
3. Qué sucede después
- En aproximadamente un minuto, tu cuenta se volverá a conectar.
- Las campañas se reanudarán automáticamente.
- Las actividades se enviarán con normalidad nuevamente.
Puntos clave
- Mantén la sesión iniciada en LinkedIn en tu navegador para evitar desconexiones.
- Si te desconectas, simplemente inicia sesión en LinkedIn y actualiza tu sesión dentro de SalesMind AI.
- Una vez reconectado, todas las campañas y actividades continúan sin pérdida de datos.
✅ Una reconexión rápida garantiza que tu prospección continúe sin problemas.
Además, puedes consultar aquí si quieres saber más sobre por qué tu campaña no se está ejecutando.
¡Feliz prospección!