Si tu campaña no está enviando mensajes ni invitaciones, puede haber varias razones. Usa esta lista de verificación para identificar y solucionar el problema rápidamente.
1. Leads que ya están en otra campaña
- SalesMind AI nunca contacta al mismo lead dos veces en diferentes campañas
- Si tu lead ya está en otra campaña, será excluido
- Los leads que ya están conectados contigo también serán omitidos si la campaña incluye una solicitud de conexión
2. Demasiadas campañas dividiendo la cuota
-
Cada perfil de LinkedIn tiene límites diarios de alcance:
-
30 conexiones
-
60 visitas
-
60 seguimientos
-
60 mensajes
-
Si estás ejecutando muchas campañas a la vez, la cuota se divide entre ellas
-
Las zonas horarias también importan: las campañas dirigidas a regiones que comienzan más tarde en el día pueden quedarse sin cuota si las campañas anteriores ya la consumieron
3. Configuración de la campaña bloqueando el alcance
-
Revisa la configuración de tu campaña:
-
¿Seleccionaste días específicos de la semana? (por ejemplo, jueves y viernes están deshabilitados)
-
¿Restringiste la actividad a ciertas horas o países?
-
Si una campaña muestra cero actividad en ciertos días, puede ser debido a esta configuración
4. Cuenta de LinkedIn desconectada
-
Si tu cuenta de LinkedIn se desconecta, el alcance se detiene inmediatamente
-
Causas comunes:
-
Sesión cerrada en LinkedIn
-
Extensión de Chrome eliminada o deshabilitada
-
Plugin no autorizado
-
Revisa el estado en el panel de control; si muestra "Desconectado", vuelve a conectar tu cuenta de LinkedIn
-
Aprende más sobre cómo reconectar tu cuenta de LinkedIn aquí.
5. La campaña se queda en "Initializing"
Una campaña nueva muestra el estado Initializing (inicializando) mientras SalesMind AI la prepara en segundo plano. Esto es normal, y el estado suele cambiar a Active (activa) por sí solo en poco tiempo.
Si una campaña permanece en Initializing durante mucho tiempo, a menudo se debe a que no tiene una lista de leads con la que trabajar.
Qué hacer:
- Crea primero una campaña nueva. La forma más rápida es duplicar la campaña que está atascada en Initializing y volver a añadirle tu lista de leads.
- Da a la nueva campaña unas horas para que se prepare.
- Si sigue en Initializing durante más de 24 horas, la preparación en segundo plano probablemente falló. Contacta con soporte para que el equipo la reinicie.
6. Te quedas sin leads
Una vez que has contactado a todas las personas de tu lista, no queda nadie nuevo a quien contactar, así que la actividad de alcance se ralentiza. El gráfico Accepted invitations (invitaciones aceptadas) se aplana porque no hay nuevas personas a las que llegar.
💡 Consejo: El gráfico Accepted invitations muestra tu tasa de aceptación, no cuántos leads te quedan por contactar.
Cómo conseguir más leads:
- Añade una nueva lista de leads. Abre los Settings (ajustes) de la campaña y usa Add new leads list para añadir más personas.
- O empieza de cero. Usa Create new campaign para lanzar alcance a una nueva audiencia.
Puntos clave
- Los leads que ya están en otra campaña no serán contactados de nuevo
- Las cuotas diarias aplican por perfil: 30 conexiones, 60 visitas, 60 seguimientos, 60–150 mensajes
- Ejecutar demasiadas campañas puede dispersar demasiado las cuotas
- Revisa la configuración de la campaña (días, horas, restricciones) si no hay actividad
- Siempre confirma que tu cuenta de LinkedIn esté conectada a través de la extensión de Chrome
✅ Al revisar estas áreas, puedes identificar rápidamente por qué tu campaña no está funcionando y retomar tu estrategia de alcance.