Mon compte a été déconnecté

Si vos campagnes s'affichent comme « Déconnectées », cela signifie que SalesMind AI n'a plus accès à votre compte LinkedIn. Dans ce cas, aucune action de prospection ou activité ne sera exécutée tant que vous ne vous serez pas reconnecté.

1. Pourquoi avez-vous été déconnecté

Les raisons les plus courantes sont :

• Session de cookie expirée - LinkedIn met fin périodiquement aux sessions pour des raisons de sécurité.
• Déconnexion de LinkedIn - Vous déconnecter de LinkedIn met également fin à la session SalesMind AI.

2. Comment vous reconnecter

• Accédez à votre page Campagnes. Vous verrez les campagnes marquées comme Déconnectées.
• Cliquez sur n'importe quelle campagne déconnectée.
• Assurez-vous d'être connecté à la fois à LinkedIn et à SalesMind AI dans le même navigateur où l'extension de navigateur SalesMind AI est installée.
• Cliquez sur Enregistrer pour actualiser votre session.

👉 Vous devriez voir le message « Votre compte LinkedIn a été mis à jour avec succès. »

3. Que se passe-t-il ensuite

• En environ une minute, votre compte se reconnectera.
• Les campagnes reprendront automatiquement.
• Les activités seront à nouveau envoyées normalement.

Points clés à retenir

• Restez connecté à LinkedIn dans votre navigateur pour éviter les déconnexions.
• En cas de déconnexion, connectez-vous simplement à LinkedIn et actualisez votre session dans SalesMind AI.
• Une fois reconnecté, toutes les campagnes et activités continuent sans perte de données.

✅ Une reconnexion rapide garantit la continuité de votre prospection sans interruption.

Vous pouvez également consulter cet article si vous souhaitez en savoir plus sur pourquoi votre campagne ne fonctionne pas.

Bonne prospection !