Waarom loopt mijn campagne niet?

Als je campagne geen berichten of connectieverzoeken verstuurt, werk dan deze checklist door om de oorzaak te vinden en snel op te lossen.

Vereisten

Je hebt minstens één actieve campagne ingesteld in SalesMind AI
Je LinkedIn-account is verbonden via de Chrome-extensie
Je hebt leads aan de campagne toegevoegd

1. Leads zitten al in een andere campagne

SalesMind AI benadert dezelfde lead nooit twee keer via verschillende campagnes. Als een lead al in een andere actieve campagne zit, wordt deze automatisch overgeslagen.

Leads die al met je verbonden zijn, worden ook overgeslagen als de campagnestap een connectieverzoek bevat.

👉 Let op: Controleer je andere campagnes op overlappende leadslijsten voordat je verder zoekt naar de oorzaak.

2. Te veel campagnes die het quotum verdelen

Elk LinkedIn-profiel heeft eigen daglimieten, en elke wordt apart geteld:

maximaal 30 connectieverzoeken
60 berichten
60 profielbezoeken
60 volgen-acties

Er is geen enkele limiet van "30 acties per dag". Elk type houdt zijn eigen telling bij, dus als je je connectieverzoeken opmaakt, stopt dat niet de berichten, bezoeken of volg-acties. Nieuwe of opwarmende accounts beginnen lager en lopen na verloop van tijd op.

Wanneer je meerdere campagnes tegelijk draait, verdeelt SalesMind AI elke limiet tussen hen, dus een campagne met een klein deel lijkt misschien weinig te doen. Tijdzones zijn ook belangrijk — campagnes gericht op regio's die later beginnen, kunnen het quotum al opgebruikt vinden door eerdere campagnes.

💡 Tip: Pauzeer campagnes met een lagere prioriteit om je dagelijkse quotum te concentreren op de belangrijkste.

3. Campagne-instellingen blokkeren outreach

Je campagne is mogelijk ingesteld om bepaalde dagen, uren of landen over te slaan. Als een campagne op bepaalde dagen geen activiteit toont, controleer dan eerst deze instellingen.

Wat je moet controleren:

Open de campagne en ga naar Settings (instellingen)
Bevestig dat de juiste weekdagen zijn ingeschakeld (bijvoorbeeld dat donderdag en vrijdag niet per ongeluk zijn uitgeschakeld)
Controleer de actieve uren en zorg dat ze de tijdzone van je doelgroep dekken
Bekijk eventuele landbeperkingen die je leads eruit kunnen filteren

4. Ontkoppeld LinkedIn-account

Als je LinkedIn-account wordt ontkoppeld, stopt alle outreach onmiddellijk. Veelvoorkomende oorzaken:

Je bent uitgelogd bij LinkedIn in je browser
De Chrome-extensie is verwijderd of uitgeschakeld
De extensie heeft de autorisatie verloren

Hoe je dit controleert: Open je SalesMind AI-dashboard. Als de status Disconnected (ontkoppeld) toont, moet je opnieuw verbinden.

⚠️ Waarschuwing: Er worden geen berichten of uitnodigingen verstuurd zolang je account ontkoppeld is, zelfs als je campagnes als actief zijn gemarkeerd.

Zie het artikel My Account Has Been Disconnected voor stapsgewijze instructies om opnieuw te verbinden.

5. Afwijzing door de berichtkwaliteitscontrole

Elk bericht doorloopt een kwaliteitscontrole. Als de controle mislukt, herschrijft de AI het bericht; alleen de beste versie wordt verstuurd, en berichten die onder de kwaliteitsnormen blijven, worden tegengehouden.

Veelvoorkomende symptomen:

Symptoom	Waarschijnlijke oorzaak
Campagne draait maar verstuurt 0 berichten	Alle berichten zijn gezakt voor de kwaliteitscontrole
Sommige stappen worden overgeslagen	Sommige berichten kwamen door, andere niet
Je ziet meldingen over het leesniveau	Je Voice DNA schrijft berichten die te moeilijk te lezen zijn

Hoe je dit controleert: Zoek in je Slack of dashboard naar meldingen van de kwaliteitscontrole en verhelp dan de oorzaak:

Meldingen over het leesniveau (Engelse campagnes): pas je Voice DNA aan. Gebruik eenvoudigere woorden.
Meldingen over "AI-achtige" opvulzinnen: de AI herschrijft deze automatisch. Herhaalde meldingen verdwijnen meestal nadat je je Voice DNA hebt vereenvoudigd.
Waarschuwingen "geen call to action" bij een laatste soft-close-stap: voeg de markering NO_CTA toe aan de instructies van die stap om het systeem te laten weten dat het bewust is.
Herhaalde afwijzingen wegens een te laag niveau bij dezelfde stap: zoek naar een tegenstrijdigheid tussen je campagne-instellingen en je instructies. Het klassieke geval: het campagnedoel verwijst naar je website en er is een Landing Page URL ingesteld, terwijl de stapinstructies links verbieden. Geef de link één plek (één stap die hem expliciet bevat) of verwijder de Landing Page URL.

Zie Understanding Message Quality Checks voor de volledige lijst met controles.

6. Campagne blijft hangen op "Initializing"

Een nieuwe campagne toont de status Initializing (initialiseren) terwijl SalesMind AI deze op de achtergrond opbouwt. Dit is normaal, en de status verandert meestal vanzelf binnen korte tijd naar Active (actief).

Als een campagne lang op Initializing blijft staan, komt dat vaak doordat er geen leadslijst is om mee te werken.

Wat te doen:

Maak eerst een nieuwe campagne aan. Het snelst gaat dit door de vastgelopen campagne te dupliceren en er opnieuw je leadslijst aan toe te voegen.
Geef de nieuwe campagne een paar uur om op te bouwen.
Blijft deze langer dan 24 uur op Initializing staan, dan is de opbouw op de achtergrond waarschijnlijk mislukt. Neem contact op met support zodat het team deze opnieuw kan starten.

7. Je raakt door je leads heen

Zie je vandaag maar een handvol acties — een paar berichten, weinig of geen nieuwe connectieverzoeken — terwijl je daglimiet hoger ligt? De gebruikelijke oorzaak is eenvoudig: de campagne raakt door de leads heen.

Zodra je iedereen op je lijst hebt benaderd, is er niemand nieuws meer om te contacteren en vertraagt de outreach-activiteit. De grafiek Accepted invitations (geaccepteerde uitnodigingen) vlakt af omdat er geen nieuwe mensen meer te bereiken zijn.

💡 Tip: De grafiek Accepted invitations toont je acceptatiepercentage, niet hoeveel leads je nog kunt benaderen.

Hoe je meer leads binnenhaalt:

Voeg een nieuwe leadslijst toe. Open de Settings (instellingen) van de campagne en gebruik Add new leads list om meer mensen toe te voegen.
Of begin opnieuw. Gebruik Create new campaign om outreach naar een nieuw publiek te starten.

8. Je aantal leads en verzonden verzoeken komen niet overeen

Je campagne toont een groot aantal leads, maar er gingen veel minder connectieverzoeken uit — bijvoorbeeld 878 leads binnengehaald, maar slechts 421 verzoeken verzonden — en er staat al dat 100% van de connectieverzoeken is bereikt. Dit is normaal.

Niet elke lead wordt benaderd. SalesMind AI filtert sommige leads automatisch weg voordat het contact opneemt, en andere verwijder je zelf. Het grotere getal is iedereen die de campagne binnenhaalde. Het kleinere getal is hoeveel er zich daadwerkelijk kwalificeerden om benaderd te worden.

Bekijk de verdeling:

Open je campagne.
Zoek de grafiek Lead Qualification, net onder de sequentiegrafiek.
Deze toont hoeveel leads zich kwalificeerden en hoeveel er zijn weggefilterd, gegroepeerd per reden.

Leads worden automatisch weggefilterd om redenen zoals:

Already connected — je bent al verbonden, dus een connectiestap heeft niets te doen
Already in campaign — de lead wordt al benaderd in een andere campagne
Fit score too low — de lead zit onder je fit-score-drempel
Blocked — het account is beperkt of verbannen op LinkedIn
Blacklisted — de lead staat op je blacklist
Out of target — de lead valt buiten de targeting van je campagne
Out of network — de lead is te ver weg in je netwerk om te bereiken
Profile not found — het LinkedIn-profiel is niet gevonden

Eén reden is niet automatisch — dat ben jij:

Door jou verwijderd (getoond als Terminated in de grafiek) — je hebt deze lead zelf beëindigd vanuit je Inbox. Je kunt dit ongedaan maken om de lead terug in de campagne te zetten.

Zo kan een campagne 100% van haar connectieverzoeken bereiken terwijl het totale aantal leads hoger blijft. Het verschil zijn de weggefilterde leads — geen mislukking.

Hoe nu verder

Loopt het nog steeds niet? Bekijk het artikel My Account Has Been Disconnected
Wil je het quotumgebruik optimaliseren? Bekijk hoeveel campagnes er parallel draaien en pauzeer de campagnes die niet urgent zijn
Zie je fouten bij specifieke leads? Die leads hebben mogelijk beperkingen op hun LinkedIn-profiel die contact verhinderen