Uw Agent is het controlecentrum voor alle outreach in SalesMind AI. Deze gids laat zien wat een Agent is. Daarna loopt hij u door het instellen van elk onderdeel: Senders, team Members, kennisbank, Integrations en Personas.
Wat is een Agent?
Een Agent is de hoogste eenheid in SalesMind AI. Zie het als een doos. Hij bevat alles wat u nodig hebt om outreach te doen voor één groep. Die groep kan zijn:
- Uw hele bedrijf
- Een specifieke afdeling (bijv. Sales vs. Recruitment)
- Of, als u een agency bent, een van uw klanten
Uw sales-team kan bijvoorbeeld één Agent gebruiken. Uw recruitment-team kan een andere gebruiken. Agencies gebruiken vaak één Agent per klant.
In de Agent stelt u alles in wat de outreach vormgeeft: Senders, team-rollen, bedrijfskennis, Integrations en Personas. Goed ingesteld heeft de AI alles wat hij nodig heeft voor goede campagnes.
1. Senders
Een Sender is de identiteit die de outreach uitvoert. Meestal is dat een LinkedIn-account. Eén sender = de identiteit van één persoon (voornaam, achternaam, contactgegevens).
U kunt veel senders aan één Agent toevoegen. Elke sender gebruikt standaard de instellingen van de Agent. U kunt ze op campagneniveau aanpassen. Op termijn werken senders ook met kanalen buiten LinkedIn.
⚠️ Waarschuwing: In talen waar geslacht of toon de schrijfstijl beïnvloeden (French, Thai, enz.), zorg dat de sender-gegevens kloppen. De AI gebruikt deze info bij het schrijven van berichten.
👉 Opmerking: Voor stap-voor-stap-instellingen zie het artikel How a Teammate Becomes a Sender.
2. Team Members en rollen
Elke Agent heeft een lijst met members. Elke member heeft een rol. Rollen als Owner, Admin en Member bepalen wat elke persoon kan zien en doen. U kunt members op elk moment uitnodigen, bewerken of verwijderen.
⚠️ Waarschuwing: U kunt de Owner-rol niet verwijderen of verplaatsen.
Voor een volledige walkthrough zie Inviting Teammates to Your Agent en Member Roles and Permissions in Agents.
3. Informatie (kennisbank)
De info-hub van de Agent is wat de AI gebruikt in chats. Houd hem actueel met:
- Diensten en features (bijv. AI Lead Finder, White Label)
- LinkedIn-URLs van concurrenten
- Sales decks, case studies en testimonials
- Boekingslinks en social media-pagina's
Zo heeft de AI altijd de juiste link om te delen — een blogpost voor vroege nurturing, of een demo-link als een lead klaar is.
💡 Tip: Hoe voller uw kennisbank, hoe beter de AI werkt. Voeg case studies, prijspagina's en klantlogo's toe.
4. Settings en Integrations
Agents koppelen aan externe tools om SalesMind AI in sync te houden met uw sales-stack:
- Outreach Settings — Stel schema's, inactieve dagen en tijdzones in.
- CRM Integration — Koppel één CRM per Agent (LeadConnector, HubSpot, Pipedrive enz.). De AI kan zelf deals en taken aanmaken en contacten synchroniseren.
- Contact Enrichment — Gebruik ingebouwde partners of de onbeperkte enrichment van SalesMind AI om ontbrekende e-mails en telefoonnummers aan te vullen.
- Zapier en automatiseringen — Koppel Zapier vanuit de Integrations-sectie om SalesMind AI met andere tools in uw stack te verbinden.
5. Personas
Personas vertellen de Agent wie u wilt bereiken. Ze definiëren uw ideale klantsegmenten. Elke Agent kan veel personas bevatten. Elke persona gebruikt 36 details (functietitel, seniority, sector, bedrijfsgrootte, tools, pain points, koopcriteria en meer). De AI gebruikt ze om de juiste leads te vinden, elk te scoren en het juiste bericht te schrijven.
Wees scherp. "B2B SaaS Founder" of "Sales Director bij een bedrijf van 50–200 mensen" werkt veel beter dan "beslissers". Scherpe personas laten de AI juist klinken.
U hoeft personas niet vaak bij te werken. Maar verfijn ze als er campagnedata binnenkomt. Als CEOs beter reageren dan Owners, pas de persona dan aan. Betere targeting betekent beter AI-werk.
💡 Tip: Gebruik echte campagnedata om personas in de loop van de tijd te verfijnen. Kleine aanpassingen aan functietitels en seniority-niveaus kunnen de antwoordpercentages verhogen.
👉 Opmerking: Zie Setting Up Your Persona voor de volledige uitleg van de 36 details, een handmatige vs. AI-walkthrough en een kant-en-klare ChatGPT-prompt om uw ICP op te stellen.
Wat is de volgende stap
Met uw Agent ingesteld kunt u:
- Uw eerste campagne maken — zie Campaign Creation: Step-By-Step Guide.
- Of een Mission instellen om veel campagnes tegelijk te starten — zie What is a Mission and How to Create One.